← Optyk BielowiczRODO · art. 13Informacja o danych
Krótko i po ludzku: jakie dane przetwarzamy w aplikacji Optyk Bielowicz, po co i jakie masz prawa.
Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest OPTYK BIELOWICZ Katarzyna Bielowicz, ul. Sojowa 35A lok. 6, 81-589 Gdynia, NIP 8392713525, REGON 221579658 (marka Optyk Bielowicz). Kontakt w sprawie danych: info@optykbielowicz.pl, tel. 536 961 536.
Co zostaje tylko w Twoim telefonie
Aplikacja nie wymaga logowania. Najbliższy termin wizyty, zaznaczone listy zaleceń i przygotowania, wylosowane nagrody i stan punktów zapisują się wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki. Nie wysyłamy ich na serwer i możesz je usunąć w każdej chwili, czyszcząc dane strony w przeglądarce.
Linki w SMS-ach
SMS-y z terminem, przygotowaniem i zaleceniami wysyła Optyk Bielowicz na numer, który nam podałaś przy rezerwacji. Link zawiera wyłącznie kod, który nie zdradza nazwy zabiegu ani informacji o zdrowiu.
Zamówienie vouchera
Gdy zamawiasz voucher, podajesz kwotę lub zabieg, imię osoby obdarowanej, swoje imię, dedykację i numer telefonu. Przetwarzamy je, aby zrealizować zamówienie i wysłać voucher (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a potem przez czas potrzebny do rozliczeń i ewentualnych reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
Program lojalnościowy
Jeśli przystąpisz do programu w recepcji albo online, zapisujemy Twoje imię, numer telefonu, liczbę punktów lub pieczątek oraz datę akceptacji regulaminu. Przetwarzamy je, aby prowadzić Twoje konto w programie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), do czasu rezygnacji albo wygaśnięcia punktów. Szczegóły opisuje regulamin programu.
SMS-y z ofertami
SMS-y z ofertami i promocjami wysyłamy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz dać przy zapisie do programu lojalnościowego albo w recepcji, a wycofać w każdej chwili, odpisując STOP albo pisząc lub dzwoniąc do recepcji. Zapisujemy datę i treść zgody, żeby móc wykazać, że została udzielona.
Historia wizyt
Po wizycie zapisujemy Twój numer telefonu i datę wizyty, żeby przypomnieć Ci o kolejnym terminie i zaprosić z powrotem, gdy dawno Cię u nas nie było. Robimy to w ramach obsługi wizyt i naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Nie zapisujemy imienia ani nazwiska. W bazie zgód numer jest zapisany jako zaszyfrowany skrót. Dane przechowujemy do 13 miesięcy od ostatniej wizyty. Możesz poprosić o ich usunięcie lub wnieść sprzeciw w aplikacji („Moje zgody”) albo u nas na recepcji.
Statystyki
Liczymy odwiedziny aplikacji narzędziem, które działa bez plików cookie i nie zapisuje danych pozwalających Cię zidentyfikować. Widzimy tylko zbiorcze liczby. Ankieta „Skąd do nas trafiłaś” jest anonimowa: zapisujemy tylko wybraną odpowiedź i miesiąc.
Kto jeszcze ma dostęp
Aplikację utrzymuje OnePlace (Natalia Wojciechowska, Gdańsk) na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, korzystając z hostingu Netlify, Inc. i bazy danych Supabase, Inc. z serwerami we Frankfurcie, w Unii Europejskiej (przy przekazaniu danych poza EOG stosowane są mechanizmy przewidziane w RODO, np. standardowe klauzule umowne). SMS-y wysyłamy przez operatora telekomunikacyjnego. Gdy klikniesz opinię, mapę lub Instagram, przechodzisz do serwisów zewnętrznych (np. Google, ZnanyLekarz, Instagram), które stosują własne zasady prywatności. Nie sprzedajemy danych.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia vouchera ani nie poprowadzimy konta w programie.